Сервис и гарантии

На все массажные кресла приобретаемые в нашем интернет-магазине предоставляется бесплатная гарантия сроком на 5 лет.

Для предоставления гарантийных работ товар необходимо доставить в ближайший Сервисный Центр.

Послегарантийный ремонт.

Запрос на обслуживание.

Перед тем, как обратиться в службу сервиса, ознакомьтесь с разделом «выявление неисправностей» в прилагаемой к товару инструкции пользователя. Если это не поможет, обращайтесь в службу сервиса. Для этого вам необходимо сообщить следующую информацию:

• Ваши фамилию, адрес, номер телефона.
• Наименование рассматриваемого товара и его серийный номер, который вы можете узнать на обратной стороне спинки массажного кресла.
• Дату продажи.
• Детальную информацию о типе неисправности.

В течение действия гарантии:

В случае каких-либо неполадок покажите менеджеру гарантийный талон. Сервисная служба произведет ремонт в соответствии с указанными условиями гарантии. Для получения более детальной информации изучите гарантийный талон.

Если гарантийный срок истек:

Проконсультируйтесь с менеджером. Если ремонт возможен, менеджер примет кресло на ремонт. Однако в этом случае все услуги по диагностике и ремонту платные.